如何让群众愿意听、听得懂、听得进？网格员们通过播放宣传视频、“小故事”讲述“大道理”，这种形式新颖、内容丰富且与群众生活密切相关的实践活动，切实增强了活动感染力和百姓满意度。
“通过这个活动，我很快就知道了平安码的用途，知道了啥叫‘人在格中走、信在网上传、事在线下办、办完网上评’，这个‘百姓夜话’真是好！”来自金城小区的蒋先生说。在“百姓夜话”活动中，网格员化身为政策法规宣传员、民情信息收集员、和谐稳定促进员、推动发展引领员，无论是基础设施修缮、交通设施维护、防疫最新政策、就业招聘信息等问题咨询或者诉求，他们一定能给个满意的回复，给出合理的解决方案。
“好的，我登记下来了，我会对接好，这两天修好。前两天苏大妈反映的路灯不亮的问题也解决了，换了一个LED灯，既明亮又省电。”网格员南静静一边在笔记本上登记一边说：“大家还有什么问题都可以说，我们网格员就是给大家答疑解惑、解决问题来的。”网格员们通过倾听群众呼声、体察群众情绪、反映群众诉求，从而更有效地反映和协调解决人民群众关心的热点、难点问题，加强了与群众的联系，充分发挥凝聚*员、贴近百姓、服务群众的作用，为群众解难事、办实事、做好事。接下来，玉龙湖社区将致力于用群众“听得懂、记得住、用得上”的通俗话语，依托百姓夜话活动平台，不断壮大队伍、创新形式、丰富内容，拉近*群干群关系，凝聚*群合力，画好服务基层*员群众的“同心圆”。通讯员：薛乾乾
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