正值新冠肺炎疫情防控期，在社保大厅现场办业务成了不少人的烦心事。为了方便群众，本市各区社保中心推行延时办、线上办、就近办，密织便捷服务网，让办事人感受到浓浓温情。
大兴家门口就能打印权益记录
“终于不用大老远跑到社保大厅了，就近就能把事办了，很方便。”近日，家住北京市大兴区庞各庄镇北章客村的刘女士走出家门就打印了社保缴费证明。这要得益于大兴区人力社保局抓住“就近打印”的痛点，围绕百姓“少跑路”的诉求，推进社保证明打印自助网点实现全镇街全覆盖的举措。
百姓在买车买房、落户和子女上学等关乎个人的重大事情上都离不开一张社保缴费证明，但证明去哪打怎么打一直是群众关心的高频事项。大兴区人力社保局通过对各镇街发文并协调市级审批，为大兴区所有镇街申请加装新版自助服务终端机，解决群众打印出证的难题。
新版自助终端不仅减少了居民跑腿的距离，而且解决了之前不能跨区打印的痛点，社保关系在市里的，不用来回奔波了，如今，在大兴的终端机上就可以打印社保缴费记录。“村里自助终端打印机旁边还有人指导，非常便捷。”刘女士感受到了全心全意的服务。
社保大厅经办人员介绍，疫情期间，特别是在出证高峰期，区级自助大厅排队人员较多，在各镇安装新版自助终端后，可以做到人员分流，有助于做好疫情防控工作。
值得一提的是，大兴区人力社保局根据人流分布，试点在有条件的镇街开设三级服务网点，让服务更进一步，让百姓在家门口就能办好社保事，目前已经在庞各庄镇设立两处村级服务网点、在榆垡设立分中心服务网点，下一步还将继续推动服务终端向园区、社区等密集地区延伸，让基层经办区域更加精细化。
与此同时，大兴区人力社保局还开发了“最后一公里”服务小程序，通过定位群众位置，计算最近网点并导航前往，同时收录网点经办清单，让百姓在手机中了解哪些业务能就近办，去哪就近办。解决最后一公里告知痛点。
“从加装设备到设立更多网点，再到开发便捷程序，让百姓关心的社保出证形成服务闭环，办好群众家门口的事，就是人力社保队伍的最大事。”大兴区人力社保局相关负责人说。
海淀线上讲*策群众少“跑腿”
“我刚刚办了补卡，多久能领到新的社保卡呀？”“目前补卡的周期是4个工作日，基本上4个工作日就可以快递到您手里，或者您还可以去现场领取。”这是近日海淀区社会保险基金管理中心举办的网络直播现场。自去年新冠肺炎疫情爆发以来，海淀区多次开展线上直播，为办事人送上详细的*策解读，方便群众办事。
围绕参保个人