市教体局到北孟镇进行ldquo统筹推 [复制链接]

为统筹推进十二项教育惠民制度，全面提升北孟镇教育惠民服务水平，切实提高人民群众对教育的满意度，10月14日下午，昌邑市教体局惠民中心邢梅霞主任一行五人到北孟镇教育办进行“统筹推进十二项教育惠民制度”调研活动，北孟教育办主任马显智、北孟一中和树屏学校惠民工作负责人参与调研。

邢主任指出：推进十二项教育惠民制度是在潍坊市教育局统筹安排下开展的，各惠民单位应坚持以人民为中心的教育发展理念，瞄准“服务提升、群众满意”的总目标，强化服务意识、提高办事效率、优化服务措施，努力办好人民满意的教育。

她要求：

1.落实主体责任。各单位要建立领导小组，分工负责；主要领导提高认识，亲自解决重大热点、难点问题；结合自身实际，制定工作方案；打造“特色校”，以点及面提供个性化、特色化服务。

2.端正工作态度。要热情对待群众反映的每一个问题，不辜负信任；要保持强烈的责任意识和群众观念，杜绝敷衍应付、恶意掩盖、逃避问题等现象的发生。

3.提高服务水平。将“五零”标准做成服务新亮点，切实做到“行”有规矩、“做”有分寸、“说”有水平、“办”有规范；耐心细致的帮助群众解决合理问题，对不合理诉求要做好解释，争取理解；着力提高基层解决问题的能力。

4.提高查处质效。进一步畅通民意表达渠道，创新优化处理流程，充分发挥好各级惠民服务机构的作用，研究“事要解决”的具体办法。

5.加大宣传力度。牢固树立“全市一盘棋”思想，抓住“教育惠民宣传周”活动契机，全方位、多渠道进行宣传，力争让群众知晓率达到%。

各学校惠民负责人就推进十二项教育惠民制度的具体细节与调研组进行了沟通交流。

通过本次调研会，北孟镇教育惠民服务站的各负责人提高了思想认识，确立了工作目标，明确了工作标准，熟悉了工作方案。纷纷表示，在下一步的工作中，将继续在深入学习、深化认识上下功夫，密切联系群众，解决突出问题，进一步强化措施，强化责任，深入扎实地把惠民各项工作向纵深推进。