滨城区北镇街道以“立足实际、立足需求”为中心,不断完善、提升、丰富、充实*群服务中心功能设置,结合“灯塔-*建在线”*群服务中心系统试点工作的开展,创新“线上线下”相融合的方式,让*员、群众在手机、电脑上便可查看*群服务中心动态,方便*员、群众就近参加活动及交流互动,真正让广大*员群众在身边看得见*的元素,听得见*的声音,感受得到*的力量和温暖。
新服务、新定位,*群服务实体化
*群服务中心是凝聚*心、服务群众的有形载体和坚强阵地。北镇街道*群服务中心一直秉承“以人民群众为中心”服务发展理念,坚持以“服务*员、服务群众、服务社会”为宗旨,以“建好、管好、用活”为目标,立足“建”是基础、“管”是关键、“用”是目的的,汇聚各方服务资源,打造有温度、有服务、有人气的*群服务中心。
北镇街道共有7个社区*群服务中心,中心整合了*务服务窗口、新时代文明实践站、市委*校分校、艺术文化活动场所、“四点半课堂”等各类资源,为辖区*员、群众提供实体化*务、*务、村务、文体等“一站式”服务,是*建文化、廉*文化、历史文化等的有机融合,充分展示了*群服务中心的新形象。
新需求、新举措,智慧为民全参与
北镇街道立足于群众需求,不断拓宽*群服务中心的服务渠道,积极探索“智慧融合”的手段举措,依托互联网大数据和物联网大网格,打造“智慧型社区”,不断提高*群服务中心服务群众的能力和水平。比如,春晓社区立足空巢老人、孤寡老人等老年群体的服务需求,医院合作,在线下打造“愉养之家”养老服务品牌,线上发布服务需求和活动内容,立足“医、养、康”三位一体,构建“健康疗养、精神滋养、文化修养、生活颐养”四养结合服务模式。同时,社区在金翠园小区建立“睦邻驿站”,依托社区志愿者团队、社会公益组织,围绕睦邻文化,线上线下相结合,发布、组织形式多样的志愿活动,切实营造了守望相助的睦邻和谐氛围。截止目前,*群服务中心共收集群众服务需求余项,发现网格居民问题75件,累计解决率达99%
新时代、新思想,紧跟形势不掉队
围绕爱国主义教育,创新教育形式,通过邀请*校老师、支部书记以“微*课”的*员教育方式通过*校阵地、社区新媒体教学等形式为*员提供全方位培训,讲*策、讲理论,拉近*员与*课的距离,并且把*课知识与实际工作结合起来,激发*员信*、爱*、向*的坚定信念,让*员真正做到入脑入心,构建起*员自我教育、自我提高的新平台。
社区*群服务中心充分整合资源,邀请滨城区内行业部门、社会组织、专业社工和社区志愿者定期到中心开展教育培训,举办知识讲座,辖区内群众可在手机报名参加,将资源优势与基层治理、群众呼声相融合。例如,医院专家现场讲授健康知识,辖区群众和老中医面对面交流,讲座当天共80多人前来听课,现场互动积极、热情高涨。自开展“灯塔*建在线”*群服务中心系统试点运行工作以来,社区服务活动让广大群众离*的温暖更近了一步,切实享受到了“看得见、摸的着”的实惠。
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